+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Мегафон не возвращает деньги за телефон

Телефон оказался неисправным - не включался, при попытке вернуть деньги за неисправный товар продавцы ездили по ушам, что могут только принять на ремонт, мотивируя тем что товар технически сложный, хотя дневный срок с момента покупки не прошел, да и недостаток это вполне существенный. К сожалению, мама им поверила и отдала телефон в ремонт. Телефон они "починили" заменой аккумулятора, но телефон проработал недолго и опять перестал включаться. Мама пришла опять в салон с заявлением на возврат денег, но заявление на возврат продавцы принимать отказываются. Не хотят принимать и ставить отметку, отправьте почтой по юр адресу с описанием вложения. После ждите ответа, ответа нет или он вас не удовлетворяет, составляете иск в инете форм полно и идёте в суд, пошлину по защите прав потребителей не надо платить, в суде привлекаете свидетелей или свидетельства о неправомерных действиях.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Бабка матюкалка покупает телефон с флешечкой 1

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Здравствуйте,у меня такая проблема купил телефон в мегафоне, но как только пришёл домой понял что в телефоне нет заявленных МЕГАФОНОМ Характеристик То есть автофокус пошёл отдавать обратно, меня сказали мол телефон полностью рабочий и возврату не подлежит так как сложное тех устройство, и дальше консультант меня убеждал что в телефоне есть та самая функция которую я не обнаружил,отправила меня в сервис центр,где мне сказали они не делают данную модель телефона, и что вообще нет в городе сервис центра Highscreen, я поехал обратно уже на след.

Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Надо написать претензию на имя директора магазина в 3х экземплярах, о том что при продаже тебя ввел в заблуждение продавец, прийти отдать в магазин, на каждом листе они должны поставить роспись, о том что приняли ее, число когда приняли, и печать магазина, один лист оставляешь в магазине, второй себе, 3-й в службу защиты прав потребителя, составляешь там заявление на возврат на основании своей претензии, идешь снова в магазин уже с заявлением.

Звонишь в службу защиты прав потребителей, тебе там все подробно расскажут. Читаешь закон о правах потребителей статьи 18 - Можешь почитать заодно сайт Сердитый гражданин, там все популярно описано. Пишешь заявление в магазин и следуешь инструкциям службы из п. Ждешь положенное время. Не обязан продавец ничего менять, 25 статья ЗоЗПП со ссылкой на перечень Но только учтите что если в документации эта функция не указана и по факту ее нет, а продавец вам сказал что она есть, то его слова еще придется доказать.

Но не делают, так как это минус по зарплате продавцам. Поэтому тянут по максимуму. По их логике можно продать айфон 5 с внутренностями от С, и потом сослаться на пункт "Технические характеристики и комплект поставки, включая предустановленное или дополнительное программное обеспечение, могут быть изменены производителем без предварительного уведомления". Мошенничество же.

Ты прочитай там внизу было написано что эта реклама не является публичной офертой если консультант говорил что есть автофокус и ты будешь подавать исковое заявление в суд то готовься доказать это проще всего в администрацию в отдел по защите прав потребителей накатать жалобу. Ну не надо! Лучше уж спокойно поменять так как имеете право в течение 14 дней. На сложные тех. С другой стороны, телефон не относится к ним, как мне кажется.

Компьютер — да. Суть в том, что в сложном тех. Есть что-то типа указа президентского, какой перечень товаров относится к технически сложным, и смартфон в этом перечне есть. Тогда беда. Удачи вам с возвратом. ЗЫ В Эльдорадо мне говорили, что в течении 14 дней поменяет смарт не глядя на причину. Ну что ты как маленький,- " недостатки, даже не относящиеся к существенным" это из серии моей жене не понравился цвет телефона и т.

Возврат качественного телефона возможен только если Вас ввели в заблуждение при покупке или не предоставили необходимую информацию о товаре см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации 1. Потребитель имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, в течение 2-х лет с момента покупки см.

В течение всего срока гарантии продавец обязан доказывать, что требования потребителя не правомерны то есть что недостатков нет или за них несет ответственность потребитель см.

Если гарантии нет или она кончилась, потребитель обязан сам доказывать, что телефон имеет дефекты см. Если продавец провел независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением товар пришел в негодность по вине потребителя, потребитель в праве оспаривать такое заключение. Срок на возврат денег 10 дней см. Получив требование о возврате денег за некачественный телефон, продавцы заявляют, что телефон технически сложный товар и подлежит возврату только при наличии существенного недостатка.

Действительно в перечне к ст. Но необходимо учитывать, что течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю товара, Вы можете требовать расторжения договора вне зависимости от существенности недостатка.

С продавцом следует общаться письменно, то есть подавать претензию с отметкой о вручении. Это нужно для того, что бы у Вас всегда было подтверждение, что определенного числа Вы предъявляли продавцу определенные требования. И следовать данной инструкции: 1. Идем в магазин сначала просто узнать, не вернут ли они деньги сразу. Если не вернули, вручаем претензию. Если опять деньги не вернули, проводим независимую экспертизу. Вручаем повторную претензию и акт экспертизы в претензии, не забываем к требованию возврата денег, добавить требование о компенсации расходов на экспертизу.

В соответствии с п. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Шаг 1. Выбираем требование в соответствии Законом "О защите прав потребителей". В данном случае мы рассматриваем только из предусмотренных ст. Шаг 2. Предположим, Вы выбрали обмен товара. Предъявлять данное требование потребитель может в следующих случаях: если с момента покупки прошло менее 15 дней; обнаружение существенного недостатка товара см.

Обращаемся в магазин с требованием о возврате денег за товар не надлежащего качества, при себе обязательно иметь заранее подготовленную претензию. Как составить и вручить претензию смотрим образцы претензий. Шаг 3. Продавец обязан заменить не качественный товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В соответствии с законом, после выполнения вышеперечисленных действий Вам должны обменять товар ненадлежащего качества. Но на практике это происходит не всегда, часто бывает, что продавец отказывает потребителю только на основании проверки качества проверка качества проводиться сотрудниками продавца или вообще отказывается принимать товар и просит потребителя самостоятельно провести независимую экспертизу.

В этом случае равно как и если продавец провел независимую экспертизу, заключение которой Вам кажется сомнительным обращаемся за проведением независимой экспертизы самостоятельно. Шаг 4. Итак, если Вы провели независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением Ваш товар имеет производственные дефекты, пишем и вручаем повторную претензию в перечень требований включаем компенсацию расходов связанных с проведением экспертизы если заключение экспертизы в Вашу пользу в соответствии с п.

На этом этапе более в подавляющем большинстве случаев Ваши требования удовлетворяются, если они не удовлетворены, переходим к самому сложному, но и к самому доходному этапу - обращаемся в суд. Шаг 5.

Если, несмотря на то, что Вы сделали все выше перечисленное, Ваши законные требования все равно игнорируют необходимо обращаться в суд, это хоть и занимает определенное время и требует некоторых усилий, но зато это выгодно, так как в суде речь уже не пойдет только о тех требованиях, которые Вы предъявляли ранее, но и с каждым днем будет расти пеня по Закону "О защите прав потребителей" см. Для обращения в суд необходимо составить и подать в суд исковое заявление, пошлину за обращение в суд потребитель не платит, суд потребитель так же выбирает сам см.

Иски до 50 рублей рассматривают Мировые судьи свыше 50 рублей районные. Отсутствие функции недостатком навряд ли посчитают. Телефон функционирует? Там есть ошибки, проблемы, косяки? То, что его обманул фактически обманул консультант — уже совершенно другая история.

НУ вот видеокарта является сложным устройством? Или процессор? Их я менял просто так. После экспертизы. Отдельно — не являются, конечно. Вместе — собранный системник, — да. Похожие посты. Похожие посты не найдены. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:. Мегафон-Говно Мегафон Текст.

Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?

Здравствуйте,у меня такая проблема купил телефон в мегафоне, но как только пришёл домой понял что в телефоне нет заявленных МЕГАФОНОМ Характеристик То есть автофокус пошёл отдавать обратно, меня сказали мол телефон полностью рабочий и возврату не подлежит так как сложное тех устройство, и дальше консультант меня убеждал что в телефоне есть та самая функция которую я не обнаружил,отправила меня в сервис центр,где мне сказали они не делают данную модель телефона, и что вообще нет в городе сервис центра Highscreen, я поехал обратно уже на след. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Надо написать претензию на имя директора магазина в 3х экземплярах, о том что при продаже тебя ввел в заблуждение продавец, прийти отдать в магазин, на каждом листе они должны поставить роспись, о том что приняли ее, число когда приняли, и печать магазина, один лист оставляешь в магазине, второй себе, 3-й в службу защиты прав потребителя, составляешь там заявление на возврат на основании своей претензии, идешь снова в магазин уже с заявлением. Звонишь в службу защиты прав потребителей, тебе там все подробно расскажут. Читаешь закон о правах потребителей статьи 18 - Можешь почитать заодно сайт Сердитый гражданин, там все популярно описано.

Скажите можно вернуть деньги за модем приобретённый вчера в офисе мегафона? Сдали в МегаФон телефон на ремонт, прошло 46 дней не вернули.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Закон о защите прав потребителей далее — Закон обязательный для исполнения во всех торговых точках на территории России. Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются. В противном случае, такие нормы в виде инструкций, приказов считаются недействительными, следование им относится к нарушению Закона. Нередко, когда поднимается вопрос про возврат товара в Связном, Евросети, МТС и Мегафоне и другие крупные торговые сети пытаются предоставить дополнительные преимущества для потребителя. Например, срок обмена товара увеличивается до 30 дней, разрешается возвращать технически сложные устройства и т. При этом возврат товара не означает, что за него сразу вернут деньги. Альтернатива — обмен, ремонт, снижение стоимости.

Как вернуть деньги мегафон

Ситуаций, когда необходимо вернуть деньги внесенные на счет сотового номера, может быть множество. Самым распространенным случаем является необходимость вернуть деньги внесенные по ошибке на другой номер. Сегодня, когда сотовые операторы предлагают своим абонентам не только услуги связи, но и различные финансовые сервисы, возврат ошибочного платежа не должен стать особой проблемой. Сегодня мы расскажем как на МегаФон вернуть ошибочный платеж, возможно ли вернуть деньги просто внесенные на свою сим-карту, и можно осуществить возврат платежа за мобильные подписки оформленные ошибочно.

Меня зовут Зина.

Как вернуть деньги с МегаФона

Все отзывы 5 Добавить отзыв. Отзывы о МегаФоне, г. Не возвращают деньги! Без оценки. Добрый день.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Как вернуть деньги мегафон Краткое содержание: Как вернуть деньги Как вернуть деньги по договору Как вернуть мои деньги Как вернуть мне мои деньги Как вернуть свои деньги Как мне вернуть свои деньги Как мне вернуть деньги Как можно вернуть деньги Как нам вернуть деньги Как я могу вернуть деньги Могу ли я вернуть деньги Можно ли вернуть деньги Требуют вернуть деньги Хочу вернуть деньги Что делать как вернуть деньги Что мне делать как вернуть деньги Что сделать как вернуть деньги Заявление вернуть деньги Долг вернуть деньги Отказываются вернуть деньги Вернуть деньги за телефон Должны они вернуть деньги Вернуть деньги за квартиру Как вернуть деньги на карту Вернуть деньги за товар Как вернуть деньги переведенные на теле 2 с карты при оплате. У меня мегафон. Как вернуть деньги отправленные на номер телефона МегаФон.

Сеть салонов-магазинов сотовой связи Мегафон, Россия фото телефон в сервис и потом по результатам проверки возвращают деньги. Т.е. то Не хотят возвращать деньги за бракованный телефон,в салоне в.

Давно хотела купить мобильный телефон Nokia Lumia с отличной камерой и техническими возможностями. На мой взгляд очень удачный телефон с качественной фотокамерой. В интернете много фотографий пользователей Нокия люмия , которые мне нравятся и поэтому этот телефон был моей мечтой!

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кирилл

    Выборы на носу. А петюня ой как хочет ещё доворовать Украину и добить тех кто ещё может передвигаться на своих двоих. Пидор он одним словом