+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

При возврате товара не дают наличными

Правила возврата денег за товар оплаченный банковской картой Возврат денежных средств покупателю Закон о возврате денег за товар оплаченный банковской картой Действующий в России Закон о защите прав потребителей, а точнее его ая статья устанавливает, что покупатель вправе обменять покупку если она не подошла по форме, цвету либо другим параметрам. Ситуации, в которых купленная продукция оплачивалась банковской картой, отличаются от оплаты наличными. Согласно закону, возврат денег за товары оплаченные банковской картой, выполняется на основании предъявления самой платежной карточки и кассового чека. Если возвращается товар непосредственно в тот же день когда он покупался, в терминале просто отменяется транзакция по оплате. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

При возврате товара не дают наличными

Возврат денег покупателю по безналичному расчету Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. Возврат денег и обмен товара: Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует.

В случае если продавец передал товар ненадлежащего качества, недостатки которого не были заранее оговорены, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возвратить уплаченные им деньги п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно! Использование безналичных платежных средств становится все более распространенным. Более того, данные платежные системы дают немало преимуществ своим держателям.

Правила вводятся для создания комфортной и конструктивной атмосферы общения. Выбор имени пользователя никнейм является вашим исключительным правом. Администратор сайта оставляет за собой право принять меры к прекращению использования никнейма , если его использование нарушает общепринятые моральные и этические нормы или является оскорбительным для других пользователей форума. Администратор сайта не удаляет аккаунты по просьбе пользователей.

Общение на форуме строится на принципах общепринятой морали и сетевого этикета. В сообщениях не должно быть ничего, что противоречит законодательству Российской Федерации. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

В том числе при подмене букв символами. Категорически запрещается любая реклама, в том числе реклама интернет - проектов. Перед тем как что-то написать на форуме, рекомендуется просмотреть форум для знакомства с его тематикой. Перед созданием новой темы убедитесь, что вы создаете её в форуме соответствующей тематики, а также постарайтесь убедиться в том, что данный вопрос не обсуждался ранее.

Используйте кириллицу и русский язык для написания своих сообщений. Если у вас нет под рукой русской клавиатуры, используйте кнопку виртуальной клавиатуры или перекодируйте в on-line переводчиках. Запрещена публикация ссылок на взломанное программное обеспечение и на средства их взлома, а также публикация и распространение вредоносных программ и технологий взлома сайтов.

Запрещено в темах оценивать действия модераторов или администраторов и игнорировать их рекомендации. Управление Роспотребнадзора по Белгородской области оставляет за собой право изменять правила с последующим уведомлением об этом пользователей форума. Правила форума Правила вводятся для создания комфортной и конструктивной атмосферы общения. Темы, не соответствующие данным правилам, удаляются. Главная страница Форума Недавние сообщения Статистика.

Ответ Снять отметку. Пометить как ответ. Темы [ Предыдущий Следующий ]. Не зарегистрирован возврат денег наличными при безналичной оплате товара.

С толкнулся со следующей ситуацией: Покупал смартфон через Авито со всеми документами с гарантией. Через какое-то время в нем обнаружились существенные недостатки ввиду того, что сдал товар первоначальному продавцу юридическому лицу, указанному в кассовом чеке , который отправил его в сервис и оттуда пришел ответ о том, что товар ремонту не подлежит.

Требую у продавца вернуть деньги, уплаченные покупателем за товар, мне как потребителю, который использовал товар и имеет на него все документы, в том числе кассовый чек и гарантийный талон. Продавец ни в какую не собирается возвращать мне деньги за некачественный товар даже несмотря на акт СЦ о неремонтопригодности товара, мотивирует тем, что товар покупался через их сайт и оплачивался банковской картой, поэтому якобы они могут вернуть деньги только на эту банковскую карту, ссылаются на всякие там письма ФНС и ЦБ РФ и прочие надписи на заборе, о которых речи в ст.

Так, ссылается на письмо Банка России от Москве от Москве от 13 августа г. Основное за что можно зацепиться это п. Возможность он такую имеет - почтовый перевод п. Знаю точно что раньше СОЮ всегда игнорировали все эти письма и указания и прочую ахинею, на которую ссылались нерадивые продавцы, которые не исполнили свои обязательства перед потребителями - сейчас ничего не изменилось? Продавец же имеет право и обязан вернуть деньги почтовым переводом, то есть никакие НПА ему этого не запрещают, так?

Авторизируйтесь для голосования. RE: возврат денег наличными при безналичной оплате товара. Статьей 22 Закона Российской Федерации от Пунктом 34 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от Судебной практикой, разрешающей спор по данному вопросу, Управление не располагает. Не зарегистрирован RE: возврат денег наличными при безналичной оплате товара.

Полномочиями по разъяснению актов Центрального Банка Российской Федерации Управление Роспотребнадзора по Белгородской области не наделено. На основании п. Заключение по делу в целях защиты прав потребителя дается в судебном процессе с учетом предъявленных исковых требований и обстоятельств дела.

Заметно в каком духе пишет суд, указывая на то, что раз деньги исполнитель получил наличными, то никакие указания ЦБ РФ ему не мешают исполнять денежное обязательство перед потребителем любым возможным способом.

А если бы безналом деньги бы были получены исполнителем или продавцом - без разницы , тогда бы суд сослася на указания ЦБ, которые не позволяют возвращать деньги налом, если они были получены безналом Получается, указания ЦБ РФ запрещают возвращать деньги, полученные безналом, наличными. Право потребителя на получения денег за некачественный товар установлено Законом, имеющим статус федерального. В силу ч. Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Суд, установив при разрешении гражданского дела, что нормативный правовой акт не соответствует нормативному правовому акту, имеющему большую юридическую силу, применяет нормы акта, имеющего наибольшую юридическую силу. Закон Российской Федерации от Способы возврата денежных средств Законом не установлены.

В соответствии со ст. По мнению Иванова С. Кроме того, это положение обусловливает зависимость издаваемых ими нормативных актов от нормативных актов Центрального банка. Таким образом, при рассмотрении дела судом нормы Указания ЦБ РФ будут конкурировать с нормами Правил если они подлежат применению в Вашем случае , а не Закона.

Не зарегистрирован. Имя учетной записи Пароль Caps Lock включен. Запомнить меня. Создать УЗ. Администратор Портала. RE: возврат денег наличными при безналичной оплате товара Ответ Снять отметку Администратор Портала: Пунктом 34 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от Что-то можете разъяснить по поводу п.

А Управление в порядке п. Просто продавец же в суде будет упорно ссылаться на то, что пока покупатель не подошел к нему с той же картой, которой он оплачивал товар, исполнение денежного обязательства якобы невозможно ст.

Поэтому, ну, никак, совсем никак "бедный" продавец не может исполнить свое обязательство почтовым переводом. Я, в конце концов, ведь могу поступить куда проще - написать заявление в Управление о привлечении продавца к АО по ст.

По крайней мере, у меня исковая давность три года. В то время как срок давности привлечения к АО всего один год. Так что я бы всё-таки попросил мне помочь грамотным разъяснением по этому поводу - п. В то же время совсем не комильфо будет глава 7 ГПК РФ , если СОЮ придет к тому, что НПА, действительно, запрещает продавцу возвращать деньги налом, которые получены безналом, ну там - отмывание денег, финансирование терроризма, развод банков, которые овердрафт при оплате товаров беспроцентный предоставляют и т.

ЦБ РФ и ФНС РФ тоже, конечно, понять можно, с их такой позицией, однако, пускай они идут со своей такой позицией, формируя ее в законодательную инициативу, в Госдуму и вносят соответствующие изменения в действующие НПА. А так, я на данный момент не вижу никаких НПА, которые бы подтверждали их позицию делали бы ее законной. Хотя, кончено, СОЮ может сослаться на то, что я неправильно толкую нормы права особенно п. Вот этого бы очень хотелось бы избежать. В силу п. Управление, так какого лешего мои права ограничивают указания какого-то там Центробанка?

Который вообще является какой-то непонятной конторой и не государственной и не частной, и вообще фиг его поймешь. Главная Можно ли сделать возврат наличными если оплата была картой Можно ли сделать возврат наличными если оплата была картой Удивительно, но факт!

Если же на прилавке либо на складе магазина не окажется полного аналога приобретенного вами товара — у вас будет право потребовать вернуть вам деньги в полной сумме. В указанных случаях деньги возвращаются покупателю либо наличными, либо безналичным способом на пластиковую карту. С пособ возврата покупатель указывает в заявлении, которое отдается в магазин. В подавляющем большинстве случаев возврат денежных средств на банковскую карту возможен только в том случае, если изделие покупалось при помощи этого же способа.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов.

И отвечать, если что-то не так, тоже им. Возвращали мне деньги по гарантии в одном крупном магазине электроники. Уже там увиделось, что оплачивал я тогда картой. Стало быть деньги возвращают на неё-же - жди недели две! В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты.

Предлагаем ответы на типичные вопросы потребителей. Возврат и обмен товаров по тем или иным причинам и в оптовой, и в розничной торговле — не редкость.

Когда можно получить деньги при возврате товара если оплата наличными

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта. Конкретный порядок оформления возврата денежных средств покупателю клиенту не установлен. Законодательство устанавливает лишь некоторые требования и ограничения, которые организации и ИП должны соблюдать.

возврат денег наличными при безналичной оплате товара. норм не дают (касательно сабжа), а просто чушь всякую пишут в довесок. При возврате.

Можно ли при возврате товара вернуть деньги наличными

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им. В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя , во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам. А покупатель может попросить у вас бланк заявления на возврат. Все нужные образцы и пустые формы есть в МоемСкладе: их можно распечатать или заполнить онлайн. Зарегистрируйтесь и попробуйте прямо сейчас: это бесплатно! Мало кто знает, что в этих документах в первую очередь говорится не о возврате, а об обмене товара на тот, который подошел бы покупателю. Только в том случае, если в магазине нет в наличии аналогичного товара другого цвета, фасона, габаритов или комплектации, продавец обязан вернуть деньги.

Как оформить возврат от покупателя

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им.

Ситуация, которую рассмотрим в настоящей статье, достаточно распространенная. Покупатель заплатил за товар по безналичному расчету.

Нет наличных при возврате товара

Возврат денег покупателю по безналичному расчету Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. Возврат денег и обмен товара: Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует. Возврат денег на карту при оплате банковской картой имеет некоторые нюансы, отличающиеся от случая покупки за наличный расчет. Во-первых, обратиться с возвратом и за возмещением стоимости покупки может лишь сам владелец банковской карты, даже если рассчитывался по ней супруг а владельца.

В современном мире все большей популярностью пользуются безналичные расчеты. Ими оплачивают и крупные, и мелкие покупки. Однако у многих возникает вопрос, можно ли при безналичном расчете осуществить возврат денег, если появится такая необходимость. Стоит иметь в виду, что законом предусмотрена такая возможность причем порядок действий здесь мало чем отличается от оплаты наличными. Основным условием является предоставление той кредитной карты, с которой были списаны средства.

При возврате потребителем товара закон предусматривает Порядок совершения Когда речь идет о покупке наличными, особых При обращении в магазин с При возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных Более того, данные платежные системы дают немало преимуществ.

Возврат денег покупателю по безналичному расчету Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. Возврат денег и обмен товара: Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует.

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта. Конкретный порядок оформления возврата денежных средств покупателю клиенту не установлен. Законодательство устанавливает лишь некоторые требования и ограничения, которые организации и ИП должны соблюдать. Дорогие читатели!

Законно ли?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат купленного товара продавцу
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.